Почему не работает клавиатура на пк. Не работает клавиатура на компьютере. Что делать. Проблемы в ПО

Включая свой персональный компьютер, пользователь может столкнуться с такой проблемой, что не работает клавиатура на компьютере. Но не стоит спешить в сервисный центр, предназначенный для ремонта подобных устройств, или в магазин за новой клавиатурой. Причин у проблемы, как и решений, может быть несколько. Почему не работает клавиатура на компьютере?

Причины, из-за которых не работает клавиатура на компьютере

Ваша клавиатура может быть неправильная подключена к персональному компьютеру. Вполне возможно, что USB-шнур от клавиатуры выбился из гнезда, или был туда вставлен не до конца, или не был вставлен вовсе.

Решение: Проверьте, правильно ли подсоединена клавиатура к Вашему персональному компьютеру. Если нет, вставьте USB-шнур от нее в нужное место и удостоверьтесь в работоспособности клавиатуры заново.

Возможно, у Вас не работает только часть клавиатуры, а не вся она целиком. Это касается тех случаев, когда не работает блок с цифрами в правой части клавиатуры. Скорее всего, вы задели клавишу Num Lock, которая включает и отключает эту часть клавиатуры. Если Вы нажимаете на клавиши с цифрами, но на экране они не появляются, а лишь перемещается курсор компьютерной мышки, значит, дело действительно в этом.

Решение: Если при нажатии цифровых клавиш самих цифр на мониторе устройства не появляется, а лишь бегает курсор, Вам стоит убедиться, что индикатор на кнопке Num Lock горит. Ваша проблема может решиться после включения этой функции.

Проверьте модель своей клавиатуры. Клавиатура на компьютере может не работать в силу особенностей своей модели. На некоторых из них присутствует кнопка включения и выключения всей клавиатуры. Есть шанс, что Вы случайно задели ее или забыли, как намеренно отключили клавиатуру.

Решение: Убедитесь, что данный девайс включен, если такую функцию предусматривает данная модель устройства.

Проблема может крыться также в неработающем по разным причинам USB-порте, к которому на данный момент подключена клавиатура. Возможно, он сгорел или повредился как-то еще.

Решение: Проверьте остальные USB-порты на работоспособность. Убедитесь в том, что шнур от клавиатуры вы до конца вставляете до конца. В противном случае, клавиатура не будет работать на компьютере .

Опасные проблемы с клавиатурой

Возможно, что какое-либо вредоносное программное обеспечение попало на Ваш компьютер и повредило некоторые файлы, в том числе те, которые предназначены для стабильного функционирования клавиатуры на компьютере.

Решение: Проверьте Вашу операционную систему на наличие сторонних программ, в которых могут содержаться вирусные компоненты. Сделайте это с помощью любого установленного антивируса. Если вредоносное программное обеспечение действительно присутствует на Вашем персональном компьютере, деинсталлизируйте (то есть удалите) его.

Если удаление присутствующего вируса не помогло, а клавиатура на компьютере не работает до сих пор, то, возможно, вирус или другой фактор как-то навредили драйверам подсоединенной клавиатуры.

Решение: Попробуйте переустановить драйверы клавиатуры. Для этого Вам нужно следовать описанным ниже шагам. В меню «Пуск» выберите вкладку «Параметры». Затем кликните на раздел «Bluetooth…» и перейдите в «Диспетчер устройств». В возникшем перечне следует найти и выбрать Вашу клавиатуру. С помощью ПКМ (правая кнопка мыши) выберите «Удалить устройство». Перезагрузите Ваш персональный компьютер, после чего драйвер клавиатуры сам установится в систему.

Если Вы употребляете пищу за компьютером, вспомните, не проливалась ли на нее какая-либо жидкость (чай, кофе, вода, суп и прочее). Вполне возможно, что не работает клавиатура на компьютере именно поэтому.

Решение: Просушите клавиатуру и почистите ее. Возможно, там застряли остатки еды и крошки, которые мешают ее работе. Ни в коем случае не используйте для этого влажную ткань, так вы только рискуете усугубить ситуацию.

Почему не работает клавиатура на компьютере, что если не помогло?

Если никакой из предложенных вариантов не помог решить проблему, а клавиатура на компьютере так и не работает , то обратитесь в ремонтный сервис. За определенную плату клавиатуру починят мастера своего дела.

Если же в сервисном центре за работу не возьмутся (возможно, Ваша клавиатура не подлежит ремонту), то тогда уже придется покупать новое устройство. К счастью, ассортимент такого девайса достаточно широк. И подобрать доступную по цене клавиатуру не составит труда.

Клавиатура - это основной способ ввода данных в компьютер или ноутбук. С помощью неё осуществляется ввод букв и цифр, а при должной сноровке можно и вообще обойтись без мыши, передвигаясь по интерфейсу, используя только кнопки. Соответственно, в том случае, если вдруг не работает клавиатура, пользователь буквально лишается рук. Конечно, можно обойтись и мышью, но скорость набора и возможности взаимодействия резко падают. А значит, нужно как можно быстрее вернуть клаву к жизни.

Причины поломки

Клавиатура - это довольно сложное устройство, поэтому нельзя со стопроцентной уверенностью сказать, почему не печатает клавиатура на компьютере. Причин может быть много и все их необходимо рассмотреть. А до момента возврата дееспособности устройства можно пользоваться виртуальной клавиатурой от Яндекс или Гугл.

Причины отказа клавы:

Программные.
Механические.

Под первый пункт попадают все проблемы, связанные с драйверами и прочим программным обеспечением. Под второй же попадают все внешние повреждения, которые могли возникнуть во время работы: перелом кабеля, повреждение штекера и другие.

Драйвера и программное обеспечение

Чаще всего проблема кроется именно в программном обеспечении , следовательно, надо с него и начинать. Обычно при подключении нового устройства к компу драйвера автоматически скачиваются из интернета и устанавливаются. Но бывает и так, что происходит сбой. Решение в данной ситуации простое - нужно перезагрузить ПК или отключить, а потом ещё раз подключить клаву. Таким образом повторно активируется протокол поиска драйверов, и с большой вероятностью они будут скачаны.

Есть некоторые клавиатуры, которые изначально не будут работать с операционными системами , которые отличаются от Windows. Это тоже нужно помнить при подключении некомплектного устройства, например, к Маку.

Бывают и клавиатуры, требующие установки дополнительного ПО самостоятельно для раскрытия всех функций устройства. Обычно это относится к дорогим моделям из игрового сегмента, в которых можно переназначать клавиши и настраивать подсветку. И без специального ПО устройство будет работать, но не все функции будут активны.

Также причиной нераспознавания клавиатуры может стать неправильно настроенный BIOS. В нём есть функция непосредственного отключения поддержки USB клавиатуры, которая может быть активна. Как следствие, клавиатура не реагирует на нажатия, хотя и полностью исправна.

Чтобы изменить настройки в BIOS, нужно при включении ПК или ноутбука зажать одну из клавиш верхнего ряда клавы, чаще всего это DELETE. Да, звучит нелогично - ведь клавиатура как раз и не работает, но другого способа зайти в Биос нет. В такой ситуации придётся использовать клавиатуру с разъёмом PS/2, который использовался до USB. Нужно точно понимать, что проблема именно в этом. Следовательно, предварительно лучше пройтись по другим возможным причинам поломки.

Механические повреждения

Программная составляющая - это не единственная причина, почему не работает клавиатура на компьютере. Часто причинами того, что она глючит или плохо работает, становятся механические и внешние повреждения . И не всегда даже дело в самой клаве. Причиной может стать и материнская плата или провод.

Кабель и штекер

Первым делом нужно проверить состояние разъёма в материнской плате. Бывает так, что по каким-то причинам не работает именно он. Сделать это просто - или переставить клаву в другой порт, или вставить вместо неё другое работающее устройство. Если после этой процедуры клава заработала, то причина крылась именно в разъёме на материнской платы.

Если же это не помогло, то нужно разбираться с проводом. Обычно проблема некритичная, точнее устройство то работает, то не работает. Это значит, что где-то внутри кабеля провод переломан и отходит при его движении. Таким образом клава не работает, а потом снова включается и функционирует. Это неудобно и соединение может пропасть навсегда. В таком случае следует отнести устройство на ремонт.

Клавиши и электроника

Сколько бы раз ни говорили, что есть и пить за клавиатурой нельзя, все равно самой частой причиной отказа устройства становится кофе, чай или другая жидкость , которой она была залита. При неаккуратном пользовании клаву заливают, а потом она может сломаться и отказать либо полностью, либо частично.

Бывает так, что отключается целый шлейф (то есть не будет работать конкретный ряд клавиш), а бывает и так, что проблема затронет только несколько клавиш - тут все зависит от удачи. В данной ситуации есть только два пути решения проблемы - нести устройство на чистку или покупать новое.

Но нужно понимать, что чистка не даёт гарантированного результата, а значит нужно морально готовиться к покупке нового устройства.

Другие проблемы

Бывает и так, что устройство все равно не работает. И все равно возникает вопрос, что делать, если не работает клавиатура на компьютере. Ответ очевиден - покупать новую . К сожалению, если не одна из причин, рассмотренных ранее не подошла и устройство все равно не работает, проще будет действительно купить новую клаву.

Бывает так, что через какое-то время дешёвые модели просто отказывают и перестают включаться. В таком случае при низкой их цене ремонт обойдётся дороже или примерно столько же, как и покупка новой клавы. Тем более что ремонт не даст полной гарантии, что она не сломается в ближайшее время. А на новое устройство будет ещё и гарантия.

С тем, что USB клавиатура не работает при загрузке, вы можете столкнуться в разных ситуациях: часто это бывает при переустановке системы или во время появления меню с выбором безопасного режима и других вариантов загрузки Windows .

Как правило, такая ситуация не происходит с клавиатурой, подключенной с помощью порта PS/2 (а если произошла, проблему стоит искать в самой клавиатуре, проводе или разъеме материнской платы), но вполне может встретиться на ноутбуке, так как встроенная клавиатура тоже может иметь USB интерфейс.

Прежде чем продолжать чтение, посмотрите, а все ли в порядке с подключением: на месте ли USB кабель или приемник для беспроводной клавиатуры, не задел ли его кто-то. Еще лучше, выньте его и подключите снова, при этом не в USB 3.0 (синего цвета), а USB 2.0 (Лучше всего в один из портов сзади системного блока. Кстати, иногда там есть специальный USB порт со значком клавиатуры и мыши).

Включена ли поддержка USB клавиатуры в БИОС

Чаще всего, чтобы решить возникшую проблему, достаточно зайти в БИОС компьютера и включить инициализацию USB клавиатуры (пункт USB Keyboard Support или Legacy USB Support установить в Enabled) при включении компьютера. Если эта опция у вас отключена, вы этого можете не замечать долгое время (потому как Windows при загрузке сама «подключает» клавиатуру и для вас все работает), до тех пор, пока не потребуется воспользоваться ею еще при загрузке операционной системы.

Возможен вариант, что и в БИОС вы зайти не можете, особенно если у вас новый компьютер с UEFI, или 8.1 и включенной быстрой загрузкой. В этом случае, вы можете попасть в настройки Другим путем (Изменение параметров компьютера - Обновление и восстановление - - Особые варианты загрузки, далее в дополнительных параметрах выбрать вход в настройки UEFI). И уже после этого посмотреть, что можно изменить, чтобы все работало.

На некоторых материнских платах настройка поддержки USB устройств ввода при загрузке немного более изощренная: например, у меня в настройках UEFI есть три варианта - отключенная инициализация при ультрабыстрой загрузке, частичная инициализация и полная (при этом быстрая загрузка должна быть отключена). И беспроводная клавиатура работает при загрузке только в последнем варианте.

Надеюсь, статья смогла вам помочь. А если нет, опишите подробно, как именно у вас возникла проблема и я постараюсь придумать что-нибудь еще и дать совет в комментариях.

Пользователи обычно замечают при переустановке операционной системы, когда требуется выставить приоритет загрузки, или в случае изменения дополнительных настроек первичной системы ввода/вывода. В чем причина такого явления и как с этим бороться, сейчас и будет рассмотрено. Сразу хочется отметить, что не все так плохо. Есть несколько основных методов, позволяющих решить проблему течение нескольких минут. Рассмотрим их.

В БИОСе не работает клавиатура: причины

Многие пользователи обращают внимание на то, что в нормально функционирующей операционной системе такие ситуации хоть и наблюдаются, но весьма нечасто. Большей частью это касается как раз BIOS.

Среди основных причин появления такой ситуации большинство специалистов выделяют следующие:

физические повреждения штекеров и проводов;
неправильное подключение;
старый компьютер без поддержки подключаемого устройства;
некорректная настройка параметров BIOS.

Проблемы, связанные с физическими дефектами или повреждениями, сейчас рассматриваться не будут. В крайнем случае, если в БИОСе не работает клавиатура, проверить работоспособность устройства внешнего типа стандарта PS/2 или USB можно совершенно просто, подключив его к другому компьютерному терминалу. Если на нем все будет в порядке, причину нужно искать в своем системном блоке (точнее, в гнездах и портах, к которым производится подключение).

Что делать в первую очередь?

Что касается устранения неисправности, в первую очередь следует проверить правильность подключения.

В случае с USB-клавиатурами произвести соединение через соответствующий порт неправильно достаточно сложно (хотя иногда речь может идти о том, что клавиатура относится к стандарту USB 3.0, а подключается в порт USB 2.0).

Но чаще всего появление такой ситуации больше характерно для клавиатур старого образца стандарта PS/2. Производить подключение нужно с учетом того, что цвета штекера клавиатуры и соответствующего гнезда должны совпадать (они имеют фиолетовый цвет). Впрочем, и в этом случае ошибиться достаточно сложно.

Как зайти в БИОС (не работает клавиатура)?

При попытке первичной системы, что очень часто может быть причиной сбоев, попутно возникает вопрос доступа к ним, ведь для вызова БИОСа или перемещения по разделам настройки без клавиатуры в большинстве случаев не обойтись никак.

Но решение есть. Например, имеем ситуацию, когда в БИОСе не работает клавиатура на ноутбуке. Вход в систему настроек можно осуществить несколькими методами. Некоторые модели лэптопов изначально оборудованы специальными кнопками на панели, с помощью которых и вызывается раздел параметров БИОСа. В частности, это касается продукции Lenovo, Sony VAIO (кнопка ASSIST) и т. д.

Вторым вариантом доступа в том случае, когда в БИОСе не работает клавиатура, станет подключение внешнего ее аналога через USB-порт. Но тут нужно помнить, что внешнюю клавиатуру желательно подключать без питания, а только потом включать устройство на загрузку.

Сброс настроек

Предыдущие решения можно в некотором смысле назвать универсальными, тем не менее, и они могут не дать желаемого результата. Это можно наблюдать, когда в БИОСе не работает клавиатура USB. Такая проблема связана только с тем, что в самой системе произошел какой-то сбой.

В этом случае следует произвести полный сброс установленных параметров. Любой, даже старый компьютер стационарного типа позволяет добраться до материнской платы, на которой установлена батарейка CMOS. Ее нужно просто вытащить из гнезда на несколько минут, вставить обратно и попытаться войти в настройки, включив терминал на загрузку.

Установка корректных параметров

Но и тут есть свои подводные камни. В случае с клавиатурами USB проблема может состоять в деактивированной поддержке таких устройств в самой первичной системе.

В этом случае придется подключить клавиатуру PS/2 или, если есть такая возможность, войти в БИОС на ноутбуке через нажатие специальной кнопки, после чего найти параметры вроде Legacy USB Support или USB Keyboard Support и посмотреть на установленное значение. Если причина действительно в этом, оно будет установлено на Disabled. Его нужно изменить на Enabled и сохранить изменения при выходе (F10, Y). Далее последует перезагрузка. Возможно, именно таким способом и удастся устранить проблему.

Что может быть еще?

Как свидетельствуют отзывы, иногда отказ работы клавиатуры может быть связан с повреждениями планок оперативной памяти, нарушениями в работе блока питания, закорачиванием каких-то контактов непосредственно на материнской плате, неисправностью портов и т.д.. Тут без полной диагностики всей системы не обойтись.

Наконец, может встречаться еще и проблема с самой системой БИОС, которая заключается в нарушении ее работы или устаревании. В этом случае придется сделать полную перепрошивку, но процесс этот небезопасный, а без специальных знаний рядовой пользователь может нанести компьютеру непоправимый урон, вследствие чего ПК перестанет работать вообще.

Вместо итога

Исходя из всего вышеизложенного, можно сделать вывод, что, вне зависимости от сложившейся ситуации, не считая физических повреждений или дефектов, проблема неработоспособности клавиатуры и доступа к первичной системе решается достаточно просто.

Но причин такого явления может быть очень много. И не всегда они связаны исключительно с дефектами физического характера. В большинстве случаев для тех же USB-устройств достаточно просто включить поддержку или сделать общий сброс. Это помогает в 99 случаях из 100.

Наконец, если говорить о проблеме глобального характера, когда клавиатура не работает вообще, определить ее можно сразу же на приветственном экране при включении компьютерного терминала (будет сообщено, что клавиатура отсутствует). В этом случае придется либо проверить правильность подключения, либо использовать предложенные выше методы вплоть до замены вышедшего из строя прибора новым.

Инструкция

Основные причины такой неисправности кроются в аппаратном сбое или программной ошибке. Проверить аппаратную версию очень просто – проверьте штекер на вашей клавиатуре и разъем подключения. Если визуально все в порядке, замените клавиатуру на исправную и перегрузите компьютер. В случае дальнейшей невозможности воспользоваться этим устройством следует проверить версию программной неисправности.

Для начала пытайтесь перезагрузить машину. Возможно, операционная система локализует и устранит программный сбой. Попробуйте переустановить клавиатуру. Для этого в окне «Свойства системы» пункта «Система» «Панели управления» найдите вкладку «Оборудование». Нажмите кнопку «Диспетчер устройств». В окне «Диспетчер устройств» выделите пункт «Клавиатура» и удалите его, закройте «Диспетчер устройств». Затем войдите пункт «Установка оборудования» и запустите «Мастер установки». Нажмите кнопку «Далее» и дождитесь, пока программа установки обнаружит клавиатуру. Об обнаружении и функционировании клавиатуры ОС сообщит включением светового индикатора Num Lock. Если программа выведет сообщение о завершении установки новых устройств и предложит выполнить перезагрузку, то нажмите кнопку «Нет», поскольку клавиатура уже функционирует. Нажмите также кнопку «Готово» в окне «Мастер установки оборудования» и выйдите из меню «Свойства системы».

Одним из вариантов неисправности может быть то, что операционная система не обнаруживает нужный драйвер. Для переустановки драйвера зайдите на сайт производителя вашей клавиатуры, выберите нужную модель, загрузите архив и распакуйте его. Как правило, такие драйверы бывают снабжены своей установочной программой, и тогда следует просто запустить файл. Если таковая отсутствует, то придется запустить «Диспетчер устройств», выбрать команду «Обновить драйвер» и указать в режиме ручного поиска путь к директории, в которой находится распакованный драйвер. Компьютер после установки следует перезагрузить.

Зачастую, неработающая клавиатура – следствие вирусной программы, обосновавшейся в вашей машине. Характерным признаком этого является отказ в работе мыши, а также тачпэда. Проверьте систему с помощью антивирусной программы. Лучше не полагаться на бесплатные утилиты, обещающие мгновенный успех и излечение вашего компьютера. Используйте зарекомендовавшие себя и известные антивирусы. Шансы на успех с таким обеспечением намного выше.

Вполне реальной причиной отказа клавиатуры может быть также и отсутствие подключения BIOS. Такой сбой особенно часто отмечается на машинах с встроенной клавиатурой. Исправить положение бывает довольно просто. В ходе загрузки компьютера включите BIOS. Найдите вкладку со списком устройств ввода и вывода. Выберите пункт USB Controller и включите Enabled. Включите этот же режим для пункта USB Keyboard Setup. Выйдите из BIOS с подтверждением сохранения новых параметров. В том случае, если ничего из перечисленного не помогло вам, то обратитесь в сервисный центр.

В процессе работы на персональном компьютере у пользователей возникает необходимость усовершенствовать режим и способ ввода исполнительных команд. Как правило, большинство команд вводится с помощью клавиатуры и мышки. Это и навигация по страницам в Интернете, и написание текста в приложениях Windows. Например, может потребоваться изменить раскладку клавиатуры, либо добавить новый язык для корректировки текстов на иностранных языках. По умолчанию, Windows устанавливает либо английскую раскладку клавиатуры, либо русскую.

Чтобы установить клавиатуру правильно, например для набора на испанском или итальянском , необходимо с помощью мышки в системном трее внизу значок языковой панели. Можно также выполнить вход с помощью кнопки «Пуск» - «Панель управления», войти в настройки и активировать двойным щелчком мыши значок «Дата, время, язык и региональные стандарты». В открывшемся окне нажать на ссылку «Добавить дополнительные языки». Появится языковая панель управления.

В разделе «Установленные службы» нужно нажать кнопку «Добавить». Появится окошко для выбора языка ввода и раскладки , либо метода ввода (IME). Выбираем требуемый язык. При установке испанского языка, Windows потребует уточнений – о какой стране идет речь: Аргентина, Гватемала, Колумбия, Уругвай – всего 20 стран, включая Испанию.

Выбрав язык, необходимо выбрать раскладку клавиатуры. Их также предлагается несколько вариантов: латиноамериканская и две традиционных европейских. При установке итальянского языка предстоит уточнить страну - Швейцария или Италия. Соответственно выбор клавиатуры и методов ввода будет всего два – итальянский и итальянский 142.

Кроме установки языков, может потребоваться установка виртуальной клавиатуры, например, для ввода паролей на сайтах почтовых служб, либо когда есть подозрение о заражении компьютера вирусами. В стандартных настройках Windows есть специальная виртуальная клавиатура. Чтобы установить клавиатуру самостоятельно, необходимо активировать приложение с помощью «горячих клавиш» - нажать значок Win и одновременно английскую букву U на клавиатуре. Откроется окно «Диспетчер служебных программ». В нем есть возможность выбрать «Экранная клавиатура» и нажать на кнопку «Запустить».

Также можно установить флажок напротив «Запускать автоматически при запуске диспетчера. Установив такую функцию, в следующий раз можно путем комбинации горячих клавиш вызывать экранную клавиатуру на экран. Она появится поверх всех открытых окон. Для ввода нужно установить курсор в место, где требуется введение текстов или цифр и с помощью мышки осуществить набор.

Видео по теме

Вы купили новый компьютер или просто решили сменить надоевшую клавиатуру. Подключаете новую «клаву» к компьютеру и… Не работает? Не пугайтесь! Не нужно впадать в крайности и сломя голову бежать в магазин для обмена. Вашу USB-клавиатуру необходимо правильно установить.

Вам понадобится

- USB-клавиатура;
- компьютер (ноутбук);
- диск с ПО.

Инструкция

Прочтите инструкцию, которая прилагается к вашей USB-клавиатуре. Узнайте, необходимо на компьютер драйвер, перед тем клавиатуру. Операционная система автоматически устанавливает драйвера сразу после определения подключенного устройства. Иногда требуется